足材料,遇到事情多想几套方案,办事要多准备几手。秘书工作,大到领导决策服务,小到发文件,打扫卫生,通知开会,比较烦杂,办好一件事,理所当然,算不上成绩,但是如果把一件事忘了,那就有可能影响大局,人的精力是有限的,有时候又受到外界的干扰,要把什么事情都记住,只靠脑子是不行的,需要借助工作,最好是平时准备一个小笔记本,把容易忘记的事情都记在上面。你可以用这个小本子记录当天自己的主要活动,本单位的大事,领导交办的事情,别人交办的事情或者反映的情况,自己想到的事情和对完成好任务的设想等,把事情记录下来后呢,经常看一看,急事马上办,要领导点头的事情,及时报告,记载的方法也用不着太正规,但事情的时间、地点、人物等就需要如实记录,一般情况下,一件事情一记,办完后一件事后划掉一件,这样工作的事情就不容易忘记了。秘书的工作是一项和领导走得很近的工作,是一个职位不大、但是很敏感的位置,自己要注意做人和做事的分寸,处理好和单位其他人员的关系,同时也要维护领导的形象,要摆清楚自己的位置,从细节上了解单位内部的各种细微的关系,不能够越权,但是也要能够及时的做出反应,贯彻领导的决定,提高单位的工作效率,加强各部门之间的联系,在这里我有两个方面的感想,第一,作为秘书在职业道德上的注意事项,主要有以下两个方面。第一,保密性,领导秘书不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公众场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能口无遮拦什么都往外说,这样,不仅会泄露工作机密,而且还可能会损害领导的形象,与人于己都不利。第二、严守本分,主要就是领导的形象和尊严问题,作为一个合格的领导秘书,要时刻知道自己是干什么的,严守本分,不能越俎代庖,做好自己分内的事情,在各种环境下的都要把领导的形象放在第一位。这又有几个方面的讲究,1、适度的矮化自己,保证领导给员工和群众留下的都应该是最高大美好的形象。2、在工作中如果有可能展现领导形象的地方,要给领导做好设计和细节的安排。3、对自己的形象要稳重有节,秘书往往是以上级领导代表和单位发言人的身份与外界接触,秘书的整体形象也就象征了领导的形象,因素塑造一个良好的职业形象,不仅能给人以好感,也有助于工作。4、对于损害领导形象的问题,主要不是大是大非,秘书都要主动揽过并积极地摆事实澄清。工作方面主要就是工作的标准化、流程化。小董你是从省报社借调过来的,可以说是一个新手,不可能不犯错误,我有一个观点:第一次犯错,叫做不知道,第二次犯错,叫做不小心,第三次犯错,就叫故意。所以,如果能够不断的完善自己,不犯相同的错误,就是一个伟大的成就。如何做到不犯相同错误呢?就是把每天的工作环节都标准化,保证每一个环节都是正确的,比如说,秘书的日常工作大体可以分为以下几个方面:1、领导日常行程的协调和安排。2、协助起草领导的日常公文、报告等相关文书工作,协调与各部门的关系,促进相关工作的推进等。3、接待来访的客人。4、负责领导会务的组织安排,会议纪要的编写,并对决议事项进行催办,查办和落实。5、负责处理领导临时交办的其他工作。每次错误的时候,用一个环节纠错表记录下来,下一次如果再犯直接就可以说是第几个环节的错误,没没什么借口可言了,日常的工作也会不断的完善。其次就是工作流程化。领导每天的工作都很忙,如果所有工作安排都去做,领导根本不可能全部顾及到,这样的情况下,如何合理的安排领导每天的工作呢?所以,作为秘书,我们的工作就要做到流程化,按部就班的来制定工作计划,始终把握工作的中心。每天需要领导去完成的工作可以分为四个类型:1、有效率、有效果2、没效率、有效率3、有效率、没效果4、没效率、没效果。每天要把领导工作的中心放在前两种类型的工作中,才能有效的规划时间,制定合理的时间安排,提高领导的工作效率。
第三个大的方面呢,就是能力,秘书相当于领导的半个参谋,要不断提高自己的综合能力,秘书是领导的业务助理,在某些环境下能够起到半个参谋的作用,随着具体业务的不断变更,秘书需要不断的哦加强自己在某些专业领域的知识,以供领导参考,所以,一个合格的秘书,应该具有以下素质。1、基本素质,身体素质,心理素质和思想素质这是做秘书工作最基本的要求,以应付高强度的工作安排,作为领导的秘书,较高的说、写能力和一定的计算机技能,这也是做好秘书工作必须具备的。2、职业技能,秘书工作的内容概括起来就是辅助领导,为领导提供综合服务。随着单位具体工作的不断变化,领导秘书相当于领导的半个参谋,所以,快速的学习能力和强大的信息搜集能力是秘书的重要工作技能。秘书的参谋职能的发挥可以从信息搜集、领导领导意图,把握参谋时机和追踪参谋效果加以把握,在这个过程中,秘书只有平时加强自己的学习和积累,才能在处理紧急业务的时候应对自如。首先
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